도심형 실버타운 노블레스타워를 운영 중인 백마C&L(주)는 소비자중심경영(CCM)을 선포하였습니다.

소비자중심경영(CCM)은 기업이 수행하는 활동을 소비자 관점에서 구성하고, 

지속적으로 개선하는지를 평가하는 제도로 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 주관하고 있습니다.

 이날 선포식에서는 손완상 전무이사를 최고고객책임자(CCO)로 임명하고, 

6명의 CCM 리더도 임명되는 등 소비자중심경영활동을 통해 고객서비스의 품질을 향상시켜 

고객만족을 넘어 고객감동을 추구하는 경영을 하기로 결의했습니다.